Introduction

L’Agence Immobilière Sociale du Pays de Huy ASBL accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées via notre site internet, lors de la prise de rendez-vous ou dans le cadre de nos missions, ainsi que la manière dont elles sont utilisées et protégées.

En utilisant ce site ou en prenant contact avec notre équipe, vous acceptez que vos données soient traitées conformément aux dispositions légales applicables et à la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Agence Immobilière Sociale du Pays de Huy ASBL
Rue d’Amérique, 28/02
4500 Huy – Belgique

Téléphone : 085/83.09.71
Email : secretariatais@aishuy.be

Numéro d’entreprise : BE 0807.189.161

Données susceptibles d’être collectées

Selon la nature de votre demande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations relatives à un logement
• Informations liées à une demande de logement
• Informations communiquées lors d’un rendez-vous
• Informations communiquées par téléphone ou par e-mail
• Données nécessaires à la réservation d’un rendez-vous via Reservio
• Données techniques liées à la navigation sur le site (si des outils statistiques ou cookies sont utilisés)

Nous limitons la collecte aux informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes d’information ;
• organiser et gérer les rendez-vous ;
• assurer le suivi des dossiers propriétaires ;
• assurer le suivi des demandes locataires ;
• réaliser l’accompagnement administratif, social ou technique prévu dans le cadre de nos missions ;
• respecter nos obligations légales ou réglementaires ;
• améliorer le fonctionnement de notre site internet.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés peuvent être fondés sur :

• votre consentement ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de l’association dans le cadre de ses missions.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.

La durée exacte peut varier selon la nature du dossier et les obligations imposées à l’association.

Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles :

• aux membres autorisés de l’équipe de l’AIS du Pays de Huy ;
• aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
• à l’outil de prise de rendez-vous Reservio ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose ;
• à certains partenaires nécessaires au traitement de votre dossier lorsque cela est justifié.

En aucun cas vos données ne sont vendues ou cédées à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

secretariatais@aishuy.be

Nous nous engageons à examiner votre demande dans les meilleurs délais.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies statistiques, analytiques ou marketing sont utilisés, ceux-ci feront l’objet d’une information spécifique et d’un consentement préalable lorsque cela est requis par la réglementation.

Un gestionnaire de cookies pourra être mis en place afin de permettre aux visiteurs de gérer leurs préférences.

Sécurité des données

L’Agence Immobilière Sociale du Pays de Huy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute utilisation abusive.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 22/07/2026